CASE · B2B / SAAS
Rekrytering: marknad och sälj som slutade jobba förbi varandra
Memorise kopplade ihop marknad och sälj för ett rekryteringsbolag och lyfte snittrankingen från position 35,7 till 20,0. Marknad producerade och säljarna sålde, men i parallella spår: content nådde inte säljprocessen, annonser drev till fel sidor och 69 procent av trafiken kom via varumärkessök. Vi kartlade köpresan, byggde sales enablement i HubSpot och en SEO-struktur som minskade beroendet av varumärket.
Kund: Rekryterings- och bemanningsbolag med flera varumärken · Tidsram: Pågående samarbete
- Bransch
- Rekrytering och bemanning (B2B)
- Struktur
- Flera varumärken under samma tak
- Marknad
- Sverige
- Uppdrag
- Kopplade ihop marknad och sälj, plus SEO
35,7 → 20,0
snittranking under mätperioden
69%
av organisk trafik via varumärkessök vid start
~1 000 000
exponeringar i sök under perioden
Utgångsläget
Marknadsavdelningen producerade och säljarna sålde, men de två funktionerna rörde sig i parallella spår som aldrig möttes. Det hände mycket: kampanjer lanserades, leads genererades, möten bokades. Ändå var konverteringsgraden lägre än den borde och säljcykeln längre än den behövde vara.
Datan pekade på ett brandberoende. 69 procent av den organiska trafiken kom via varumärkessök, alltså personer som redan kände bolaget. Bara 31 procent kom från generiska termer, den trafik som representerar ny affär. Snittrankingen låg på position 35,7, i praktiken osynlig för den som inte redan visste att bolaget fanns.
Genomgången av flödena visade varför. Content producerades men nådde aldrig säljteamet på ett strukturerat sätt. Annonser drev till generiska sidor i stället för till det annonsen lovade. Och leads hanterades manuellt i inkorgar och kalkylark, utan nurturing och utan koppling tillbaka till vilken aktivitet som faktiskt gav ett kvalificerat lead.
Vad vi gjorde
Vi behandlade marknad och sälj som ett system, inte som två avdelningar. Först förstå hur målgrupperna faktiskt beter sig, sedan ge säljteamet rätt material vid rätt tillfälle, och till sist koppla ihop allt så att varje lead kunde följas från första klick till stängt avtal.
Kartlägg köpresan per segment
Vi kartlade hur de primära segmenten faktiskt söker och beslutar: arbetsgivare som söker specialistrekrytering, bolag som behöver interimslösningar och kandidater inom prioriterade sektorer. För varje segment definierade vi frågorna som driver första kontakt, invändningarna längs vägen och vad som behövs för ett beslut.
Sales enablement per segment
Med köpresorna kartlagda byggde vi ett bibliotek av säljmaterial, segmenterat per målgrupp och anpassat för tidigt, mitt i och sent i processen. Allt lades i HubSpot med tydliga instruktioner om när och hur det används, så säljarna slutade improvisera och började arbeta från en gemensam verktygslåda.
HubSpot-sekvenser och spårbarhet
Vi byggde automatiserade sekvenser efter varifrån leaden kom och vilket segment det tillhörde, och kopplade annonsplattformarna till HubSpot. För första gången kunde bolaget se vilka kampanjer som genererade leads som faktiskt konverterade, hela vägen från annonsklick till avtal.
SEO som minskar brandberoendet
Ett brandberoende på 69 procent gör bolaget sårbart: sjunker varumärkeskännedomen rasar trafiken. Vi byggde organisk synlighet på generiska och geografiska termer, med tjänstesidor optimerade för hur arbetsgivare faktiskt söker.
Discipliner i uppdraget
Läs mer om metoden
Utfallet
Snittrankingen förbättrades från position 35,7 till 20,0 under mätperioden. Sajten gick från att i praktiken vara osynlig på de flesta termer till att ta plats i ett intervall där klick börjar genereras. Under perioden samlade sajten nära en miljon exponeringar i sök, och en tydlig del av det synlighetsvärdet började omvandlas till trafik i takt med att positionerna steg.
En detalj i datan styrde prioriteringen: mobilanvändarna klickade dubbelt så ofta som desktop, 1,88 procent mot 0,83. Att möta den trafiken med en mobilanpassad upplevelse blev en direkt hävstång på hur mycket av räckvidden som blev besök.
Den mest påtagliga förändringen i det dagliga arbetet var att säljarna slutade göra om jobbet från noll för varje ny prospekt. De hade rätt material, vid rätt tillfälle, för rätt målgrupp, och leadsuppföljningen skötte sig i stor utsträckning själv. Kundens egen återkoppling var en kortare säljcykel och en högre konverteringsgrad.
Lärdomar
- Ett högt varumärkesberoende ser bra ut i rapporten men döljer en sårbarhet. Ny affär kräver synlighet utanför dem som redan känner er.Läs mer: Varumärkesberoende är en dold sårbarhet
- Innehåll som säljteamet inte använder är inte en tillgång, det är en kostnad.
- Annonser som driver till fel landningssida är inte marknadsföring, det är slöseri med budget.Läs mer: Konvertering, inte trafik: måttet som faktiskt räknas
- Marknad och sälj är inte två avdelningar utan ett flöde. När de inte hänger ihop betalar man dubbelt för hälften av resultatet.Läs mer: Marknad och sälj är ett flöde
Involverade i uppdraget
Boka en kostnadsfri 30 minuters genomgång.
Nyfikna på vad motsvarande upplägg skulle innebära för er? Berätta var ni står, så går vi igenom det konkret. Inget säljsnack. Svar inom en arbetsdag.
Boka genomgång →
